Uvjeti korištenja

Dobro došli na svijet-trudnica.hr! Molimo vas da pročitate naše uvjete prije korištenja te samim nastavkom korištenja Web stranice prihvaćate ove uvjete.

svijet-trudnica.hr je u vlasništvu “SVIJET TRUDNICA, obrt za trgovinu”, vl. Isabella Petriševac, sa sjedištem u Slatini, Kralja Tomislava 34. OIB: 59142336346

Web stranicu moguće je koristiti samo za:

  1. NARUČIVANJE PROIZVODA | Naručivanje putem svijet-trudnica.hr može se vršiti 24 sata na dan, 7 dana u tjednu. Narudžba se vrši na način da kupac proizvode dodaje u košaricu klikom: „Dodaj u košaricu“. U košarici kupac može odabrati količine ili odustati od kupnje nekog proizvoda. Kada je kupac odabrao sve željene proizvode odlazi u košaricu i potvrđuje klikom: „Plaćanje“. Zatim potvrđuje klikom „Kreni na plaćanje“ te unosi svoje podatke, odabire način plaćanja i potvrđuje klikom: „Naručite“. Obavijest o potvrdi zaprimljene narudžbe kupac će zaprimiti na svoju e-mail adresu.
  2. PLAĆANJE ROBE | Sve cijene izražene su u službenoj valuti Republike Hrvatske, euru (€), sa PDV-om (25%). Kupac se obvezuje naručene proizvode platiti gotovinom prilikom preuzimanja paketa ili unaprijed na tekući račun „SVIJET TRUDNICA“. Za narudžbe do 66,80 € dostava na kućnu adresu naplaćuje se ovisno o dostavnoj službi. Za narudžbe iznad 66,80 € dostava na kućnu adresu je besplatna ukoliko kupac iznos narudžbe uplati na tekući račun „SVIJET TRUDNICA“. Svi naručeni proizvodi biti će isporučeni po cijenama koje su vrijedile po izradi ponude, odnosno u trenutku narudžbe.
  3. DOSTAVA ROBE | Naručena roba biti će spakirana na način da se prilikom uobičajenog transporta ne može oštetiti. Narudžbe dostavljamo na kućnu adresa kupca putem kurirske službe GLS ili HP. Rok za uručenje narudžbe iznosi 2-3 radna dana od dana zaprimljene narudžbe. Ako se dostava vrši na otok moguće je produženje roka dostave za 2-3 radna dana. Rok za uručenje narudžbe ne uključuje: dan zaprimljene narudžbe, vrijeme kašnjenja zbog netočne adrese na koju se vrši dostava, vrijeme kašnjenja zbog više sile ili zastoja u prometu i neradne dane ili dane kada „SVIJET TRUDNICA“ ne zaprima narudžbe. Za vrijeme trajanja akcija ili popusta vrijeme za uručenje se produžuje do 10 radnih dana od zaprimljene narudžbe.
  4. REKLAMACIJA ROBE I PISANI PRIGOVOR | Kupac je dužan prilikom preuzimanja pregledati pakiranje pošiljke. Ukoliko pakiranje pošiljke ima vidljivih oštećenja/nedostataka, preporučujemo da kupac odbije primitak iste. Odbijanjem primitka, dostavna služba će pošiljku vratiti SVIJET TRUDNICA, uz napomenu da pošiljka sadrži nedostatak. U slučaju reklamacije robe, kupac je dužan uputiti pisani prigovor u roku 14 dana od primitka paketa SVIJET TRUDNICA-u: – e-mailom: svijet.trudnica@gmail.com ili pismeno na adresu: SVIJET TRUDNICA, Kralja Tomislava 34, 33520 Slatina. U slučaju opravdane reklamacije omogućuje se raskid ugovora uz povrat uplaćenog iznosa (ISKLJUČIVO NA BANKOVNI RAČUN KUPCA) ili zamjena za isti proizvod ili drugi proizvod u istoj protuvrijednosti, tj. uz nadoplatu ako je potrebno. Ukoliko se radi o oštećenju isporučene robe, kupac treba poslati fotografiju navedene reklamacije na e-mail: svijet.trudnica@gmail.com kako bi se ista uvažila na temelju naknadnog fizičkog dokaza. SVIJET TRUDNICA šalje dostavnu službu za prikup reklamirane oštećene ili pogrešno isporučene robe o svom trošku ukoliko se utvrdi da je reklamacija opravdana te da kupac nije utjecao na neispravnost, oštećenje ili bilo kakav nedostatak robe. U slučaju opravdane reklamacije u rokovima određenim Zakonom o obveznim odnosima, cjelokupan trošak zamjene proizvoda s novim u cijelosti snosi SVIJET TRUDNICA.  Povrat  ili zamjena donjeg rublja, uključujući i najlonke, nije moguć iz higijenskih razloga.
  5. ODGOVORNOST ZA MATERIJALNE NEDOSTATKE | Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, na odnose između potrošača (krajnjeg korisnika) i SVIJET TRUDNICA u slučaju materijalnog nedostatka na proizvodu se primjenjuju odredbe Zakona o obveznim odnosima (NN 35705, 41/08, 125/11, 78/15) o odgovornosti za materijalne nedostatke.
  6. JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA | Korisnik može jednostrano raskinuti Ugovor u roku od 14 (četrnaest) dana od dana primitka pošiljke, bez navođenja razloga za sve artikle iz regularne prodaje.  Ukoliko je dostava bila besplatna te pri povratu robe i storniranju proizvoda to više nije, tada kupcu vraćamo iznos umanjen za troškove prve dostave koja je besplatna isključivo za račun koji prelazi 66,80 €.  Da bi korisnik mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid Ugovora, mora obavijestiti SVIJET TRUDNICA o svojoj odluci o jednostranom raskidu Ugovora prije isteka roka i to slanjem popunjenog standardnog obrasca za jednostrani raskid ugovora poslanim poštom SVIJET TRUDNICA, Kralja Tomislava 34, 33520 Slatina) ili elektroničkom poštom na e-mail: svijet.trudnica@gmail.com. Obrazac za jednostrani raskid Ugovora: STANDARDNI INFORMACIJSKI OBRAZAC ZA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA. Ugovor možete preuzeti na dnu stranice.
  1. ZAŠTITA PODATAKA PRI KUPNJI SVIJET TRUDNICA se obvezuje poštivati anonimnost i privatnost korisnika te će podatke koristiti i obrađivati isključivo u svrhu i namjenu određenu ovim Uvjetima. SVIJET TRUDNICA može prikupljati osobne podatke korisnika, kao što su ime, adresa, OIB, telefonski broj ili e-mail adresa samo ako iste korisnik dobrovoljno dostavi SVIJET TRUDNICA. SVIJET TRUDNICA će navedene podatke koristiti isključivo u svrhu ispunjena ugovornih obveza te što boljeg uvida i razumijevanja pojedinačnih potreba, navika i zahtjeva korisnika kao i daljnjeg razvijanja te kvalitetnijeg pružanja usluga. SVIJET TRUDNICA prikuplja, obrađuje i objavljuje podatke o korisnicima koji se odnose na način uporabe SVIJET TRUDNICA bez otkrivanja identiteta korisnika i/ili osobnih podataka koji omogućuju otkrivanje identiteta korisnika. Kada se naručuje putem web-lokacije, zadržavamo informacije o narudžbi kupca za naše zapise. Za više informacija o privatnosti, za pitanja ili žalbe kontaktirajte nas putem e-maila na svijet.trudnica@gmail.com ili poštom na iduću adresu: SVIJET TRUDNICA, Kralja Tomislava 34, 33520 Slatina, Hrvatska.

NAPOMENA: Boje proizvoda na našim fotografijama ne moraju 100% odgovarati bojama u stvarnosti. Nastojimo što točnije i vjernije prenijeti sve informacije i izgled no nijanse boje mogu u stvarnosti varirati. Molimo da uzmete u obzir da svaki ekran drugačije prenosi određenu boju te je moguće da je trenutno korišteni materijal za izradu u stvarnosti za nijansu drugačiji od onoga na fotografiji. MJERE PROIZVODA na stanici su okvirne te ne odgovaraju u potpunosti onima u stvarnosti, moguća su malena odstupanja do maksimalno tri centimetra. Ne uvažavamo reklamacije za mjere i odstupanja od boje no ukoliko niste zadovoljni sa naručenim uvažavamo zamjene ili povrate o trošku kupca.

PODACI:
SVIJET TRUDNICA, obrt za trgovinu
vl. Isabella Petriševac
OIB: 59142336346
Kralja Tomislava 34, 33520 Slatina
e-mail: svijet.trudnica@gmail.com
Telefon:

Ovo su bili uvjeti prodaje tj. kupovine preko naše Web stranice. Veselimo se suradnji s vama, Vaš Svijet trudnica!